- 서비스산업 경쟁력 강화 지원-

■ KPC(회장 홍순직)는 국내 대표 복합문화공간 (주)원마운트(대표이사 석준호)와 25일(목) 오후 고양시 원마운트 대회의실에서 KPC가 주관?시행하는 국가공인자격 MAT(경영능력시험)의 활용기업으로 원마운트를 지정하는 협약을 체결했다.

o 최근 관광산업 등 서비스업 생산성 향상의 중요성이 더욱 높아지고 있는 가운데, 

o 이번 협약은 KPC가 주관?시행하는 국가공인 서비스역량평가인 SMAT(서비스경영자격) 도입을 통해 원마운트 임직원들의 서비스 경쟁력을 객관적으로 평가하고, 이를 강화하기 위해 체결되었다.

o 향후 KPC는 원마운트 임직원들에게 SMAT를 비롯한 MAT(경영능력시험) 시험을 시행, 성적분석 및 교육?컨설팅 서비스를 제공하게 되며, 원마운트는 MAT 자격 소지자에 대해 신입사원 채용 시 가점을 부여하고 MAT를 내부인력 교육훈련에 반영하는 등 이를 바탕으로 관광 전문 인력 육성 및 서비스 경쟁력 강화에 나서게 된다.

o KPC 최상록 자격개발?인증본부장은 “국가공인 서비스경영자격인 SMAT이 최근 관광?금융?의료?유통?뷰티?공공 등 관련 산업계에서 활용사례가 크게 늘어나고 있다”며“이를 통해 서비스산업 생산성이 향상될 수 있도록 더욱 노력할 것”이라고 말했다.

■ 국가공인 서비스경영자격(SMAT)은 서비스산업 생산성 향상 및 전문인력 육성을 위한 자격증으로, 각 직무별 별도 자격시험으로 설계되어 있어 기업 실무현장에서 활용도가 높다. 현재 롯데면세, 알리안츠 생명 등에서 내부직원 교육 및 평가에 활용하고 있다.

o KPC는 주요 산업 및 직무별 핵심지식을 체계화하여 각 자격종목별로 평가 및 인증하여 주요 산업의 우수인력을 양성하고자MAT을 주관?시행하고 있으며, 서비스경영자격(SMAT)이 MAT제도 내 첫 번째 자격이다.



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파이낸셜뉴스   www.fnnews.com/news/201506251430316133
헤럴드경제   news.heraldcorp.com/view.php
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아주경제   www.ajunews.com/view/20150625161625096